AGB

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Dies sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen für alle Bestellungen der INKLANG Lautsprecher Manufaktur GmbH, auch INKLANG. Der Geltung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Vertragspartners wird hiermit widersprochen.


§ 1 Vertragsschluss

1. Vertragspartner ist die INKLANG Lautsprecher Manufaktur GmbH, Peutestraße 53 C, 20539 Hamburg mit Sitz und Registergericht: Hamburg, HRB 131809, vertreten durch den Geschäftsführer Thomas Carstensen, ebenfalls ansässig in Hamburg
Tel. innerhalb Deutschlands kostenlos unter: 0800/7242388
Tel. international: +49 (0)40 180241-100
Fax: +49 (0)40 182024-109
Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Web: www.inklang.de

2. Die Angaben auf unserer Website stellen nur eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Vertragsangebots da. Sie geben mit Ihrer Bestellung durch den Klick auf den „Kostenpflichtig Bestellen"-Button ein verbindliches Vertragsangebot ab. Durch eine Bestellbestätigung im Kaufvorgang sowie per gesonderter E-Mail nehmen wir dieses Angebot an. Hierdurch kommt der Vertrag mit Ihnen 
zustande.

3. Die Vertragssprache ist Deutsch und - falls Sie über die internationale Seite https://www.inklang.de/en/ bestellen - Englisch.

4. Sie erhalten von uns den Vertragstext mit der Bestellbestätigung per E-Mail übersendet. Sie können diesen Text abspeichern oder ausdrucken. Nach Ihrer Bestellung können Sie den Vertragstext unter Verwendung Ihrer Login-Daten zusätzlich unter Anmelden oder Mein Benutzerkonto im Bereich MEIN INKLANG auf unserer Website einsehen. Diese AGB können Sie ständig auf folgender Internetseite abrufen: https://www.inklang.de/de/agb

5. Der Bestellvorgang läuft wie folgt ab:

Wenn Sie das gewünschte Produkt ausgewählt haben, können Sie dieses unverbindlich durch Klicken des Buttons IN DEN WARENKORB in den Warenkorb legen.

Wenn Sie ein neuer Kunde sind, registrieren Sie sich bitte durch Klicken des Buttons BENUTZERKONTO ANLEGEN. Als bereits registrierter Kunde können Sie sich durch Eingabe Ihrer Mailadresse und Ihres Passwortes anmelden. Als neuer Kunde geben Sie bitte Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Hier erhalten Sie weitere Informationen zum Datenschutz: http://www.inklang.de/de/impressum.

Nach erfolgreicher Anmeldung wird Ihr Warenkorb angezeigt. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie nach Ihrer Anmeldung jederzeit durch Klicken des Buttons WARENKORB unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Klicken des Buttons mit der PAPIERKORB-Abbildung oder des Buttons WARENKORB LEEREN aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button ZUR KASSE GEHEN.

Bitte überprüfen Sie Ihre Rechnungsanschrift und wählen Sie ggfs. eine abweichende Adresse zum Verschicken aus. Nach Auswahl der Zahlungsinformationen gelangen Sie zur Bestellübersicht, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen können, bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich absenden können. Eingabefehler können Sie durch klicken auf den jeweiligen Bestellschritt korrigieren.

Durch Anklicken des Buttons KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN geben Sie eine verbindliche Bestellung ab, welche wir durch den Versand der Bestell- und Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.
Damit ist der Kaufvertrag geschlossen.


§ 2 Zahlung, Lieferung

1. Unsere Kaufpreise verstehen sich inkl. der geltenden Umsatzsteuer und sontiger Preisbestandteile zzgl. Versandkosten. Die Versandkosten nach Deutschland, Österreich, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Frankreich und in die Schweiz und Liechtenstein betragen - einschließlich Mehrwertsteuer evtl. anfallender Einfuhrzölle und Einfuhranmeldung:

2. Ihnen stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• PayPal
• Sofortüberweisung (siehe www.sofort.com)
• Rechnungskauf (Banküberweisung)

3. Bei Lautsprechern aus unserem Konfigurator ist der Kaufpreis zur Hälfte mit Ihrer Bestellung fällig. Der restliche Kaufpreis wird fällig mit dem Zugang unserer Mitteilung an Sie, dass Ihre Lautsprecher fertig produziert sind. Wir senden Ihnen jeweils eine Zahlungsaufforderung zu. Für alle anderen Bestellungen wird der Kaufpreis mit Ihrer Bestellung vollständig fällig.

4. Wir liefern an Adressen in Deutschland, Österreich, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Frankfreich, der Schweiz und Liechtenstein mit DHL und Spedition.

5. Nachdem unsere Produkte erst nach der Bestellung speziell für Sie angefertigt werden, beträgt die Lieferfrist ca. 3-4 Wochen ab dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung sowie dem Eingang Ihrer ersten Zahlung. Eventuell abweichende Lieferfristen werden in den jeweiligen Produktbeschreibungen genannt.


§ 3 Widerrufsrecht, erweitertes Rückgaberecht

1. Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (INKLANG Lautsprecher Manufaktur GmbH, Peutestraße 53 C,  20539 Hamburg, Tel. innerhalb Deutschlands kostenlos unter: 0800/7242388, Tel. international: +49 (0)40 180241-100, Fax: +49 (0)40 182024-109, Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Musterwiderrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren, unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Für Waren, welche wir Ihnen per Spedition gesendet haben, gilt folgendes: Wir holen die Waren ab. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren in Höhe von 45,00 EUR aus Deutschland, 75,00 EUR aus Österreich bzw. 140 CHF aus der Schweiz/Liechtenstein sowie 99,00 EUR aus den weiteren Ländern. 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.


Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren,

• die als Privat-Lackierung nach den individuellen Farbvorgaben des Kunden lackiert wurden,
• individuell konfektionierte Lautsprecherkabel
• sowie auch nicht bei der Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An
INKLANG Lautsprecher Manufaktur GmbH
Peutestraße 53 C
20539 Hamburg
Fax: +49 (0)40 180 241 109
Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!


MUSTER - WIDERRUFSFORMULAR ZUM DOWNLOAD

Hiermit widerrufe(n) ich/wir.... den von mir/uns ___.____.___  abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
...... /die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)....

Bestellt am ..../erhalten am ....(*)

Name des/der Verbraucher(s) ....
Anschrift des/der Verbraucher(s) ....

Unterschrift des/der Verbraucher(s) ....
(nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum:___.___.______

(*) Unzutreffendes streichen.


2. Erweitertes Rückgaberecht

Nach Ablauf des gesetzlichen Widerrufsrechts gemäß § 2 Nr. 1 steht Ihnen ein Rückgaberecht nach den nachfolgenden Bedingungen zu:

a) Sie können bis zu 1 Monate nach Lieferung die von Ihnen bestellten Produkte an uns zurückgeben.

b) Ein Rückgaberecht besteht nur bei Produkten, welche unbeschädigt und von Ihnen nicht nachträglich umgestaltet oder umgebaut wurden.

c) Ein Rückgaberecht besteht nur in der Originalverpackung. Wir empfehlen Ihnen die Originalverpackung mindestens für die Dauer Ihres Rückgaberechts, aber auch darüber hinaus ggfs. zusammengefaltet aufzubewahren.

d) Um Ihr Rückgaberecht auszuüben, bitten wir Sie, uns unter der oben unter § 1 Nr. 1 genannten Adresse zu kontaktieren und die Auftragsnummer mitzuteilen. INKLANG veranlasst die Abholung. Eine persönliche Rückgabe am Sitz der INKLANG Lautsprecher Manufaktur GmbH ist ebenfalls möglich.

e) Unverzüglich nach Eingang der Lautsprecher werden wir Ihnen unverzüglich den Kaufpreis mittels des beim Kauf verwendeten Zahlungsmittels zurückerstatten. Sollten Sie den Kaufpreis an uns überwiesen haben, bitten wir Sie, uns Ihre Kontoverbindung mitzuteilen.

f) Bitte beachten Sie, dass Ihr gesetzliches Widerrufsrecht durch dieses Rückgaberecht unberührt bleibt.


§ 4 Gewährleistung, Garantie

1. Wir haften für eventuelle Mängel der von uns gelieferten Lautsprecher nach den gesetzlichen Vorschriften.

a) Im Falle eines Mangels bitten wir, die Rücksendung der Ware zur Nachbesserung in der Originalverpackung vorzunehmen. Auf diese Weise ist ein sicherer Transport der Waren gesichert. Die Verwendung der Originalverpackung ist keine Voraussetzung für die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen.

b) Unsere Produkte sind für die Bedingungen in Wohnräumen konzipiert. Sie dürfen nur bei einer Temperatur zwischen 0° C und 40° C sowie einer relativen Raumluftfeuchtigkeit von bis zu 60% aufgestellt und betrieben werden. Bei direkter Sonneneinstrahlung und/oder Wärmequellen wie Kaminöfen können diese Temperaturen überschritten werden! Bitte beachten Sie die Bedienungsanleitung.

2. Neben der gesetzlichen Gewährleistung geben wir Ihnen eine Herstellergarantie auf unsere Produkte unter folgenden Vorschriften:

a) Garantiefrist
Die Garantie beträgt 5 Jahre ab Übergabe. In den ersten drei Jahren gilt dies uneingeschränkt. Veränderungen an Oberflächen unserer Produkte (z.B. eloxierte lackierte oder gelaserte Oberflächen) sind nach Ablauf von 3 Jahren ab Übergabe nicht mehr von der Herstellergarantie umfasst. Ihre Rechnung ist der Garantienachweis.

b) Inhalt des Garantieanspruchs
Die Garantie gilt für alle Teile und Arbeitskosten ab Lieferung. Sie beinhaltet und beschränkt sich auf eine kostenlose Reparatur oder Austausch des defekten Teils im Fall eines Sachmangels der Ware (z.B. Materialfehler oder Fabrikationsfehler). INKLANG übernimmt zudem die Hin- und Rücksendekosten des betroffenen Produktes jeweils ab bzw. bis zur Bordsteinkante im Fall berechtigter Garantieansprüche, somit die Ware sich innerhalb von Deutschland, Österreich und der Schweiz befindet und die Versendung vorher mit INKLANG abgestimmt wurde. Darüberhinausgehende Kulanzregelungen nach freier Maßgabe durch INKLANG sind möglich. Während der Dauer der Herstellergarantie wird vermutet, dass der Sachmangel im Zeitpunkt des Gefahrenüberganges bereits vorhanden war. Ersetzte Teile gehen in das Eigentum von INKLANG über. Leistungen im Rahmen der Herstellergarantie bewirken weder eine Verlängerung der Garantiefristen, noch setzen sie eine neue Garantiefrist in Lauf. Die Garantiefrist für die eingebauten Ersatzteile endet mit der Garantiefrist für das ganze Gerät. Die Zusage oder die Ausführung von Garantieleistungen erfolgt ohne Anerkennung einer Leistungspflicht nach gesetzlichem Gewährleistungsrecht.

c) Verlust des Garantieanspruchs

• Die Herstellergarantie entfällt bei unsachgemäßen mechanischen Einwirkungen auf die Ware, insbesondere auf das Gehäuse, Anbauteile oder Lautsprecher-Chassis, z. B. eingedrückte Membranen oder Kalotten, Fallschäden sowie nach Anlieferung entstandene Kratzschäden
• Unsachgemäßem Betrieb oder unsachgemäßer Bedienung der Lautsprecher, z.B. an defekten oder ungeeigneten Verstärkern, unsachgemäßem Anschluss sowie Einwirkung von Verstärkerleistungen oberhalb der Belastbarkeit
• eingeschränkter Funktionalität, welche durch eine nicht ausreichend dimensionierte bzw. falsch konfigurierte Systemumgebung verursacht wird (z. B. keine ausreichende WLAN-Verbindung, zu geringe Internetgeschwindigkeit, Wiedergabeprobleme des Streaminganbieters)
• Selbständig vorgenommene Reparaturversuche jeder Art
• Unsachgemäßer Betriebsumgebung oder unsachgemäßer Lagerung (z. B. Schäden durch Feuchtigkeit)
• Unsachgemäßer Transportverpackung, insbesondere nicht in der Originalverpackung
• Unsachgemäßem Transport

d) Vorgehensweise im Garantiefall
Defektes Gerät mit einer Kopie des Rechnungsbeleges und einer kurzen, aussagekräftigen Fehlerbeschreibung in den Originalkartons verpacken. Für die Rückholung setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung: INKLANG Lautsprecher Manufaktur GmbH, Peutestraße 53 C, 20539 Hamburg Tel innerhalb Deutschlands kostenlos unter: 0800/7242388, Tel. international: +49 (0)40 180241-100, Fax: +49 (0)40 182024-109, Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

e) Gesetzliche Gewährleistung
Ihre Gewährleistungsrechte nach den gesetzlichen Vorschriften bleiben unabhängig von dieser Garantie erhalten.


§ 5 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum.


§ 6 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

Zur Beilegung von Streitigkeiten aus einem Vertragsverhältnis mit einem Verbraucher bzw. darüber, ob ein solches Vertragsverhältnis überhaupt besteht, sind wir zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet, aber bereit. Zuständig ist die Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.universalschlichtungsstelle.de.

An einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle werden wir teilnehmen.

§ 7 Lautsprecher zur Probe (Probe-Weekender)

1. Vertragsschluss
Der Vertrag über die Anmietung eines Lautsprechers zur Probe (Probe-Weekender) kommt ausschließlich im elektronischen Geschäftsverkehr über den Internetshop von INKLANG zustande.

2. Vertragsdauer
Der Mietvertrag über den Lautsprecher zur Probe beginnt mit Anlieferung des Lautsprechers und endet mit Ablauf der vereinbarten Mietzeit. Setzt der Mieter den Gebrauch des Lautsprechers zur Probe nach Ablauf der vereinbarten Mietzeit fort, so gilt das Mietverhältnis nicht als verlängert. § 545 BGB findet keine Anwendung.

3. Anlieferung, Abholung
Die Anlieferung und Abholung des in einem rollbaren Flightcase verpackten Probe-Weekenders erfolgt ausschließlich mit einem vom INKLANG beauftragten Unternehmen (Spedition, Paketdienst, o.ä).

4. Kaution, Mietpreis, Zahlungsbedingungen

a) Kaution
Der Mieter ist verpflichtet, eine Kaution zu leisten. Die Höhe der Kaution ist in Höhe des jeweiligen Kaufpreises des ausgewählten Lautsprechers zur leisten. Eine Verzinsung der Kautionsbetrages erfolgt nicht. Die Stellung der Kaution geschieht ausschließlich so, dass der Mieter die jeweils vereinbarte Kaution über Paypal autorisiert. Die Freigabe der Kaution durch INKLANG erfolgt nach mangelfreier Rückgabe des Lautsprechers zur Probe.

b) Mietpreis
Der vereinbarte Mietpreis wird von INKLANG nach mangelfreier Rücklieferung des Lautsprechers zur Probe von der über den vom Mieter über Paypal autorisierten Kautionsbetrag gezahlt.

c) Zahlungsbedingungen
Die Abwicklung der Zahlungen der Kaution und des Mietpreises erfolgen ausschließlich über den Zahlungsdienstleister PayPal.

5. Umgang mit dem Lautsprecher zur Probe, Anlieferung und Rückgabe des Lautsprechers zur Probe

a) Umgang mit dem Lautsprecher zur Probe
Der Mieter ist verpflichtet, den Lautsprecher schonend und pfleglich zu behandeln und ausschließlich im Rahmen der jeweiligen Bedienungsanleitung in Betrieb zu nehmen, die online unter  https://www.inklang.de/de/service/downloads abrufbar ist.

b) Haftung des Mieters
Der Mieter haftet gegenüber INKLANG während der Dauer des Mietverhältnisses für Beschädigungen am Lautsprecher zur Probe. INKLANG ist berechtigt, den Schaden von der Kaution zum Abzug zu bringen.

c) Rückgabe des Lautsprechers zur Probe
Für die Anlieferung und die Rückgabe des Lautsprechers zur Probe ist der Mieter verpflichtet, diesen zum vereinbarten Anlieferungstermin vom Spediteur entgegenzunehmen und zum vereinbarten Abholtermin in dem mitgelieferten rollbaren Flightcase verpackt im vertragsgemäßen Zustand an den Spediteur zu übergeben. Verstoßen der Mieter oder dessen Erfüllungsgehilfen schuldhaft gegen diese Verpflichtungen, zahlt der Mieter INKLANG einen pauschalen Betrag von € 150,00; die Geltendmachung eines weiteren Schadens ist nicht ausgeschlossen. INKLANG ist berechtigt, den Schaden von der Kaution zum Abzug zu bringen.

6. Erwerb des Lautsprechers zur Probe
Der Erwerb des zur Probe gemieteten Lautsprechers ist ausgeschlossen. Nach mangelfreier und rechtzeitiger Rückgabe des Lautsprechers erhält der Mieter von INKLANG einen Gutscheincode in Höhe des jeweils vereinbarten Mietpreises, der für den Kauf eines INKLANG-Lautsprechers eingesetzt werden kann.

§ 8 Hinweis nach dem ElektroG

Das Symbol „durchgestrichene Mülltonne“ bedeutet, dass ein Elektro- bzw. Elektronikgerät nach Erreichen seiner Lebensdauer nicht mit dem Hausmüll entsorgt werden darf, sondern getrennt der Sammlung zugeführt werden muss. Dies kann durch kostenfreie Sammelstellen für Elektroaltgeräte in Ihrer Nähe geschehen. Die Stadt- bzw. Gemeindeverwaltung teilt Ihnen die Adressen der Sammelstellen mit. Für die Löschung personenbezogener Daten vor Rückgabe sind Sie selbst verantwortlich.

Enthaltene Batterien oder Akkus entfernen Sie bitte – wenn möglich – vor der Entsorgung und entsorgen diese gesondert bei den entsprechenden Rücknahmestellen. Sie können die Entsorgung von Elektro- bzw. Elektronikgeräten durch eine Wiederverwendung oder durch den Erwerb von Geräten mit längerer Lebensdauer vermeiden.

§ 9 Besondere Klauseln für Kaufleute

1. Für Verträge, welche mit Kaufleuten geschlossen werden, wird Hamburg als Erfüllungsort und Gerichtsstand vereinbart.
2. Bei Verträgen mit Unternehmern wird die Geltung deutschen Rechts unter Ausschluss des UN-Kaufrechts vereinbart.


Stand: 19.01.2022